Programme d'assistance routière de Kia Canada : on est là pour vous

L'achat d'un véhicule neuf veut dire, pour plusieurs consommateurs, mis à part le fait de profiter d'un modèle à la fine pointe de la technologie, la chance de posséder un véhicule qui sera exempt de problème au cours de ses premières années d'existence. Avec un modèle d'occasion, il est toujours possible de rencontrer des problèmes liés à l'usure du modèle, des problèmes qui exigent des temps d'arrêt, des réparations et des imprévus. 

Avec un modèle neuf, on souhaite contourner la chose. Kia en est bien consciente, et pour vous permettre de vraiment profiter de cet avantage, elle offre à l'achat de ses véhicules neufs un programme d'assistance routière qui semble vous dire : « on est là pour vous. »

Conséquemment, lorsque vous prenez la route avec un véhicule Kia, vous n'êtes pas seuls… en cas d'ennui. Le programme d'assistance routière de la compagnie est une protection en béton qui démontre à quel point vous êtes importants pour nous. 

1 -- Aide en cas de panne ou d'accident

Remorquage d'urgence

Si jamais vous avez besoin d'une opération de remorquage d'urgence, Kia Canada s'assure de vous l'offrir sans frais. Nous allons déplacer votre véhicule jusqu'à un atelier de service Kia agréé, et ce, à l'intérieur d'un rayon de 100 kilomètres. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de vous assurer d'une rapide remise sur la route, et ce, peu importe le temps, de la journée ; on ne choisit pas le moment où un pépin survient.

Redémarrage de la batterie

Un exemple courant concerne la batterie de votre véhicule. Si jamais elle est à plat, pour quelque raison que ce soit, le programme d'assistance de Kia est là pour vous aider, avec un simple service de survoltage. Un technicien qualifié se déplace pour aller à votre rencontre afin de redémarrer votre véhicule, ce qui vous permet de reprendre la route. Dans les cas des véhicules électriques, si jamais la charge de votre véhicule est épuisée, nous allons tout simplement remorquer votre modèle vers la borne de recharge la plus près afin que vous puissiez alors lancer une opération pour retrouver les kilomètres nécessaires à la poursuite de votre route. 

2. Assistance pour verrouillage accidentel

Ouverture des portières

Si jamais, par pure distraction, vous avez le malheur de verrouiller involontairement votre véhicule avec les clefs à l'intérieur, ou si pour une autre raison ce dernier refuse de se déverrouiller, Kia sera là pour vous avec un service de déverrouillage d'urgence. Un technicien ira à votre rencontre pour ouvrir les portières de votre véhicule, sans endommager ce dernier, ce qui va vous permettre de reprendre la route en toute sécurité. 

3. Soutien en cas de crevaison

Service de remplacement de pneu

Les crevaisons sont rares, mais elles sont inévitables en raison d'une foule de raisons, dont les imprévus de la route. Si jamais vous êtes victimes de cette malchance, Kia Canada va vous envoyer un spécialiste qui pourra facilement réparer ou remplacer votre pneu endommagé avec la roue de secours. Si jamais le problème est plus important et qu'il nécessite des réparations plus importantes, votre véhicule sera envoyé à l'atelier le plus près, toujours dans un rayon de 100 kilomètres, afin que la situation soit réglée le plus rapidement possible. 

4. Approvisionnement en carburant

Livraison d'essence

Idem si par malchance vous vivez une panne en carburant. Kia va vous livrer de l'essence (jusqu'à 10 litres), assez pour que vous puissiez rejoindre la station la plus près pour faire le plein. 

5. Assistance pour interruption de voyage

Hébergement et transport

Les problèmes ne surviennent pas toujours près de la maison ou lors de nos semaines de travail. Si un pépin a lieu alors que vous êtes en vacances ou en déplacement à l'extérieur, n'ayez crainte ; nous sommes là pour vous. À plus de 100 km de votre domicile, Kia s'occupe des frais d'hébergement et de repas, ce qui réduit le niveau de stress. Des modalités s'appliquent, mais la protection est intéressante. 

La paix d'esprit

Vous le voyez, le programme d'assistance routière de Kia est complet. Il s'applique à l'achat d'un véhicule neuf et est valide pour 5 ans ou 100 000 km. Et c'est le véhicule qui est couvert, non seulement le propriétaire. 

Pour obtenir plus de détails, venez nous voir en concession. 

Ou faites un détour sur le site de Kia Canada